呼叫中心许可证，就是经营呼叫业务必须具备的证件，呼叫中心许可证为电销从业者、企业、媒体和各类网站提供大规模、高质量、安全可靠的专业化呼叫、呼入业务。是第二类电信业务,呼叫中心业务经营者必须提供机房和相应的配套设施，并提供安全保障措施。下面就由相关负责人给大家讲解下上海区域代办电信呼叫中心许可证要求材料（新版）
一、什么是呼叫中心证
国内呼叫中心业务是第二类电信业务（B24-1类）。
国内呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。
用户可以通过固定电话、传真、移动通信终端和计算机终端等多种方式进入系统，访问系统的数据库，以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。 呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。
国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。
二、办理条件
1.申请公司注册资金1000万以上。
2.法人和股东必须为持有国内二代居民身份证的公民，不能是外籍人
员或港澳台人员(有外资需走外资批文流程)。
3.能够提供申请公司名下3个员工最近1个月的社保缴纳证明。
4.企业经营范围有“经营电信业务”、“电信业务”或列举出本
次申请及已取得的电信业务种类。
三、材料清单：
1、营业执照副本原件扫描件【递交纸质时候需要原件核验】;
2、法人身份证原件扫描件；
3、股东需要追溯到自然人或国有，股东为自然人需提供身份证原件
扫描件;
4、已颁发的电信业务经营许可证原件扫描件;
5、3个社保人员身份证原件扫描件;
6、3个人员近期1个月的社保明细原件扫描件【递交纸质的时候原
件需要上交，社保明细需要加盖社保局公章】
7、人员联系方式：法人手机号及邮箱、三个社保人员手机号及邮箱、
公司固话。
四、办理流程以及时间
①资料收集（视由申请单位情况定）
②电子版资料预审（5工作日）
③资料受理（5工作日）
④材料审核（40-50工作日）
⑤领证（1工作日）
办理周期：40-60工作日
以上是小编给大家整理的呼叫中心许可证申请办理时所需要的材料！如还有不懂的问题可以给小编留言，小编将为您一一解答！
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