尊敬的工业和信息化部、通信管理局领导，大家好！我是道与商企业发展有限公司的代表，今天我将为大家介绍上海区域审办增值电信呼叫中心许可证受理部门的相关情况。

一、呼叫中心许可证概述

呼叫中心许可证是指符合国家相关法规和规定的企业进行呼叫中心业务时，获得的许可证。

增值电信呼叫中心许可证是指企业拥有提供增值电信服务的呼叫中心业务时，需要获得的许可证。

呼叫中心业务涵盖外呼中心、客服热线、技术支持等多种服务内容。

二、全网审批单位工业和信息化部

工业和信息化部是全国负责电信管理和产业发展的主管部门，负责对全国范围内的呼叫中心许可证申请进行审批。

三、地网审批单位通信管理局

通信管理局是上海地区负责电信管理和产业发展的地方主管部门，负责对上海地区的呼叫中心许可证申请进行审批。

四、呼叫中心许可证受理部门的设备需求

为了保证呼叫中心的正常运营，呼叫中心许可证受理部门需要配备以下必要设备

外设设备呼叫中心所需的电脑、电话机、录音设备等外围设备。

中继线用于连接呼叫中心与电话交换机的中继线路。

其他辅助设备如电话录音系统、自动分配系统等。

以上是对上海区域审办增值电信呼叫中心许可证受理部门进行了简要介绍。作为道与商企业发展有限公司，我们拥有丰富的行业经验和专业知识，在呼叫中心的设立、运营、申请许可证等方面都能够提供相关指导和支持。

问答

问申请呼叫中心许可证需要准备哪些材料

答申请呼叫中心许可证需要准备公司营业执照、场地租赁合同、设备清单、安全管理制度等相关材料。

在申请过程中，我们将根据客户的具体需求，提供个性化的咨询和解决方案。我们将协助客户顺利完成申请过程并反馈审批进展，确保申请材料的准确性和完整性。

谢谢大家！